一个项目团队正在不同时区工作,团队成员之间经常出现误解。尽管项目经理试图解决这个问题,但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做?

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  • A、Revise the communications management plan. 修订沟通管理计划。
  • B、Review stakeholders requirements. 审查相关方的需求。
  • C、Discussed it at a team meeting. 在团队会议上讨论这个问题。
  • D、Address the issue individuality with each team member. 与每位团队成员分别解决这个问题。
小开
答案解析
1. 经常出现误解，且尝试了方法不奏效。目前的沟通管理计划部分不适用，需修改提升。 2. 参考：PMBOK第六版，P387,10.2.3.2，管理沟通：输出-项目管理计划更新-沟通管理计划。了解团队成员之间误解的原因，找出问题，然后修改沟通方式方法。根据题干，一个分布式团队，沟通出现了问题。无论是什么活动，出现了问题应该第一时间先审查计划。所以A正确，审查，并基于实际情况修改沟通管理计划。B错误，和题意不相干。C错误，不能等到团队会议才讨论，而且不一定会有结论。D错误，可能有用，但是没有先分析就执行。
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