答案解析
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ） 。
- A、人员、过程、工具、技术
- B、人员、资源、技术、过程
- C、供应商、工具、过程、技术
- D、供应商、服务人员、流程、工具
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前
