在范围定义的工具和技术中,(  )通过产品分解、系统分析、价值工程等技术理清产品范围,并把对产品的要求转化成项目的要求。

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  • A、焦点小组
  • B、备选方案
  • C、产品分析
  • D、引导式研讨会
范围定义的工具和技术有:1)产品分析。产品分析旨在弄清产品范围,并把对产品的要求转化成项目的要求。2)焦点小组。焦点小组是召集预定的干系人和主题专家,了解他们所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组往往比“一对一”的访谈更热烈。焦点小组会议是一种群体访谈一向非一对一访谈,可以有6-10个被访者参加。针对访谈者提出的问题,被访谈者之间开展互动式讨论,以求得更有价值的意见。3)备选方案生成。备选方案生成是一种用来制定尽可能多的潜在可选方案的技术,用于识别执行项目工作的不同方法。许多通用的管理技术都可用于生成备选方案,如头脑风暴、横向思维、备选方案分析等。4)引导式研讨会。引导式研讨会把主要干系人召集在一起,通过集中讨论来定义产品需求。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。由于群体互动的特点,被有效引导的研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通,从而有利于干系人达成一致意见。此外,研讨会能够比单项会议更早发现问题,更快解决问题。
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