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过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T 16260-2006中的观点,在软件工程项目中,评估和改进一个过程是提高( )的一种手段。
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A、产品质量
B、使用质量
C、内部质量
D、外部质量
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答案解析
"根据GB/T 16260-2006的有关内容,过程质量(即在GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量)有助于提高产品质量,而产品质量又有助于提高使用质量。因此,评估和改进一个过程是提高产品质量的一种手段,而评价和改进产品质量则是提高使用质量的方法之一。同样,评价使用质量可以为改进产品提供反馈,而评价产品则可以为改进过程提供反馈。 以上为标准原文。"
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