答案解析
任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入 （ ） 系统。
- A、ERP
- B、CRM
- C、SM
- D、MRPII
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前
