信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是 (  ) 。

953 次浏览
  • A、人员、过程、工具、技术
  • B、人员、资源、技术、过程
  • C、供应商、工具、过程、技术
  • D、供应商、服务人员、流程、工具
组成要素包括人员people、流程process、技术technology和资源resource,简称PPTR参考答案:B
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前