答案解析
（ ）不属于实施 ITSM（IT Service Management）的根本目标。
- A、以客户为中心提供 IT 服务
- B、提供高质量、低成本的服务
- C、使企业的 IT 投资与战略目标一致
- D、提供的服务是可计价的
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前
