信息技术服务标准(ITSS)是套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务,ITSS定义的服务生命周期不包括(  )。

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  • A、战略部署
  • B、规划设计
  • C、部署实施
  • D、服务运营
ITSS规定了IT服务的组成要素和生命周期。其中,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理5个阶段组成,简称PIOIS。
挑战成功
2年前