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针对规划质量管理的工具和技术,不正确的是( )。
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A、成本效益法通过比较可能的成本和预期的收益来提高质量
B、预防成本是质量成本,内部失败成本不是质量成本
C、统计抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定
D、实验设计是规划质量管理过程中使用的一种统计方法
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答案解析
质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本,包括为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求,以及因未达到要求而发生的所有成本。质量成本类型如下图所示:
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挑战成功
预防成本是质量成本,内部失败成本不是质量成本
2年前
mshare
挑战失败
成本效益法通过比较可能的成本和预期的收益来提高质量
2年前
选项 A
选项 B
选项 C
选项 D
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