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质量管理工具或技术中,( )用图形方式来分析质量问题的根本原因
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A、因果图
B、直方图
C、散点图
D、趋势图
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答案解析
因果图,又称鱼骨图或石川馨图,以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨头部,作为起点,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。在问题陈述中,通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问“为什么” 來发现原因,直到发现可行动的根本原因,或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。
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因果图
2年前
选项 A
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