在电子商务系统规划的主要方法中，______能强调主要目标，但没有明显的目标引导过程。

小开

答案解析

本题考查电子商务系统规划时运用的主要方法及其含义。用于系统规划的方法很多。企业系统规划法(BSP)是通过全面调查，分析企业信息需求，制定应用系统总体方案的一种方法，该方法旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想。战略目标集转化法(SST)把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成，应用系统的战略规划过程是把组织的战略目标转变为应用系统战略目标的过程。关键成功因素法(CSF)通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，产生数据字典。比较三种方法，可以看出，CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点，用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标上。SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程矩阵的分析得到的，这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就把企业的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心。