在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF.是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、（）4个步骤来实现的。

小开

答案解析

关键成功因素法(CSF)源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，产生数据字典。主要包含以下4个步骤：①了解企业目标；②识别关键成功因素；③识别性能指标和标准；④识别测量性能的数据。

在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF.是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、（ ）4个步骤来实现的。