市场份额属于平衡计分卡的( )方面

1607 次浏览
  • A、财务
  • B、客户
  • C、内部流程
  • D、学习和成长
客户方面绩效指标主要包括:①市场份额②客户保留度③客户获取率④客户满意度⑤客户利润贡献率。
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前