()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。

1644 次浏览
  • A、经济增加值
  • B、市场份额
  • C、客户获取率
  • D、产品服务成本
  • E、信息系统反应时间
客户方面的绩效指标有:市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度、客户利润贡献率。
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前
挑战失败
2年前