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从平衡计分卡的角度进行KP|设计和指标分解的内容包括( )。
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A、战略地图
B、任务分工矩阵
C、目标分解鱼骨图
D、确定关键绩效指标的原则
E、所有绩效指标的内容与分解
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答案解析
从平衡计分卡的 角度进行KP 1设计和指标分解的内容包括:①战略地图,即用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值;②任务分工矩阵,为了完成任务分工而设计的工具;③目标分解鱼骨图,它表示达到目的、目标的方法;④确定关健绩效指标的原则:⑤关键绩效指标的内容;⑥关键绩效指标的分解。
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目标分解鱼骨图
确定关键绩效指标的原则
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所有绩效指标的内容与分解
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确定关键绩效指标的原则
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