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执行项目评审时，项目经理识别出了一组缺陷。有些缺陷发生的频率不如另外一些缺陷，但却对项目造成更大的损失。这种情况下，哪种工具最适合用来跟踪造成更大损失可能的缺陷？

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项目团队发现关键活动落后于进度。项目经理必须确定项目何时开始落后于进度。项目经理接下来应该怎么做?

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在项目期间，项目经理收到交付新需求的通知。项目经理还了解到两名资源将从项目离开，从而影响了进度。为了评价这些变更和风险对项目执行的影响，项目经理应查阅哪一份文件?

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客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源、成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？

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一家跨国公司希望扩张组织。其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支机构。项目发起人已经草拟了项目章程，现在正在寻求项目经理的帮助，最终确定项目章程的内容。以下是当前版本项目章程的摘录。项目章程摘录：向私人客户提供更多的本地接入服务。总体目的，扩大公司在成长市场的影响力。目标：-建立多个分支机构。-增加私人客户的数量-提供一系列服务。高层次风险：-对当地条件、和法规的认识有限-快速发展的不稳定市场-大量竞争对手都在关注相同的机会。为了提高验收成功的机会，我们应该怎么样来进一步完善项目章程呢？

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虽然项目满足目标测量指标，但是例行质量管理审计的结论却是产品不符合公司标准。作为这项审计的结果，下一步应该做什么?

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IT 小组拒收一个项目可交付成果，称其不符合现有过程。项目团队认为，对该可交付成果进行返工会导致项目交付延迟三周时间。项目经理应该怎么做？

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负责管理一个 IT 开发项目的项目经理发现，一个分包商提供的一些代码不符合项目质量标准。如果没有额外的付款保障并延长时间表，分包商拒绝更改可交付成果，而且在几周内就必须举行客户汇报会。项目经理应该怎么做？

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项目落后于进度两周时间。将会影响产品投入市场的风险越来越高，团队士气也降低。项目经理接下来应该怎么做?

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一名团队成员最近被提升为项目经理, 被任命管理一个200万美元的项目。部门经理安排召开会议，在两个星期内评审项目章程。项目经理下一步应该怎么做？

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