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项目虽然完成了，但是却延期了，导致项目结束时成本超支。在这种情况下，项目经理应该怎么做？

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在创建过程改进计划时，项目经理需要确定什么？

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一个项目被分为四个阶段。项目的第二阶段进度延误15%。在执行项目的下一个阶段前，项目经理分析了进度延误的根本原因，发现是由于供应商供应的其中一个关键性部件有缺陷而必须更换。供应商已经按照合同条款受到处罚。在进入下一阶段前，项目经理应该采取下列哪项措施？

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在项目执行期间，相关方向项目经理提供一份已经批准的变更请求，但项目经理却不知道这项请求。项目经理接下来应该怎么做?

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在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为如此高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意重新谈判。项目经理应该怎么做？

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项目经理管理一个产品开发项目。产品通过测试，且最终版本将向客户发布。发布日期前，客户发现在最终发布版本中必须修复一个关键问题。客户同意支付由于客户产品设计缺陷引起的修复费用。项目经理首先应该怎么做?

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项目包括1000多个工作包为期两年，项目CPI 为1. 18, SPI为0. 88。项目经理应采用何种方法处理该情况？

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下列哪一项直接（或作为其他文件的参数）纳入详细的项目范围说明书？

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一客户给你一复杂项目的采购工作说明书，该项目为期8个月，未知的东西不多。客户只要你“将它完成”，只要在8月末你交付项目的时候见你。在这种情况下，下列哪种做法最好？

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项目开展了三个月时，项目经理得知项目的CPI为1.1，SPI为0.84。但三个月后CPI和SPI分别变成0.9和1.0。在这三个月中项目经理有可能采取了什么行动?

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