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某项目小组在定义项目的工作构成时设计了一份材料清单来代替工作分解结构（WBS），客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。造成这一次范围变更的主要原因是 （ ） 。

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信息系统集成资质等级评定条件主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力和人才实力5个方面进行描述。以下各项指标中，最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标是 （ ） 。

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某项目小组的两位技术骨干分别提出了一套技术解决方案并因此发生激烈争论。项目经理决定召开团队会议，让两人进行公开讨论，直到最终选择出一套最佳方案。该项目经理所采用的冲突管理方法是 （ ） 。

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如果在一个课程注册系统中，定义了类CourseSchedule和类Course，并且在类CourseSchedule中定义了方法Add（c：Course）和方法Remove（c：Course），那么类Course Schedule和类Course之间的是一种 （ ） 的关系。

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某系统集成公司据经验决定建立一套变更控制系统。为保证该系统行之有效，该系统中必须包括的内容是 （ ） 。

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某信息系统集成项目采用净值分析技术进行成本控制，假设当前状况数据如下表所示，则该项目的CPI、EAC、当前项目的状态分别是 （ ） 。

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以下不属于项目可行性研究内容的是 （ ） 。

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某项目经理正在进行活动资源估算，他可以采用的方法或技术中不包括 （ ） 。

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拟采购货物的规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照《中华人民共和国政府采购法》采用 （ ） 方式进行采购。

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某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具，来帮助项目组对各 （ ） 出现的质量问题进行预测并制订应对措施。以下工具中，能够满足其需要的是:

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