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在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据用情况调查的数据，如用户产品使用调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于 （ ） 。

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关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中， （ ） 是不正确的。

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GB/T16260-1996给出的质量特性中，不包括 （ ） 。

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某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"www.rkb.gov.cn"，发现不能访问中国计算机技术职业资格网，而在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"59. 108.35. 160 "，发现可正常访问中国计算机技术职业资格网，这说明该工作站所处的网络中，可能存在 （ ） 服务故障。

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《中华人民共和国政府采购法》第二十四条规定，两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以下关于联合体供应商的叙述， （ ） 是不正确的。

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根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号）， （ ） 不是系统集成资质等级评定的条件。

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在《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中，对确定文档的质量等级作了规定，软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序，或要交由其他单位使用的程序，应该达到 （ ） 级的要求。

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根据《中华人民共和国招标投标法》第四十八条对中标人的权利和义务的规定， （ ） 是不正确的。

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数据库管理系统是操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。以下关于数据库管理系统的描述， （ ） 是不正确的。

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MPLS是目前使用较为广泛的广域网技术，该技术利用数据标签引导数据包在开放的通信网络中运行，通过在无连接的网络中引入连接模式，减少了网络的复杂性。 （ ） 不属于它的技术特点。

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