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客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM 系统的叙述中，错误的是 （ ） 。

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以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是 （6） 。

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根据《中华人民共和国招投标法》中关于招投标程序的规定， （ ）是错误的。

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由于执行任务时遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执，互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队的建设阶段来划分，该阶段属于 （ ） 。

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为了满足员工的归属感需求，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动。按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的 （ ） 的需求。

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某软件开发项目中将《详细设计说明书》做为配置项，项目的开发人员正在编写一份《详细设计说明书》的版本号为V0.1，此后他对这份文件进行了修改并保存，版本号应升级为 （ ） 。

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随着微型计算机的广泛应用，大量的微型计算机是通过局域网连入广域网的，而局域网与广域网的互联一般是通过 （ ） 设备实现的。

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在创建WBS时，（ ）是不恰当的。

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某项目的项目经理在进行项目范围变更时，在对项目的技术和管理文件做了必要的修改后，他下一步应该 （ ） 。

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在信息系统建设中，建设方与承建方的合同可用于 （ ）。① 作为监理工作的基本依据②规定了总监理工程师的职责③ 确定了项目的工期④规定了双方的经济关系⑤ 规定了扣除招标公司费用的比例

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