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系统集成商在承接项目之后，一般会通过内部立项的方式将合同责任进行转移，并对这种责任在进行约束和规范。这种内部立项的目的一般不包括（  ）。而在进行内部立项时，需要对项目的进度、质量，以及所面临的风险进行分析，这些内容一般包括在（请作答此空）文件之中。

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在以下基于配置库的变更控制图示中，①应为（  ）。

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信息的传输模型中包括信源、编码器、信道、解码器、信宿、噪声等要素。噪声主要对（  ）形成干扰或影响。

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以下关于质量审计的叙述中，不正确的是（  ）。

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可采用多种形式描述项目的角色和职业。下图所示的描述角色和职责的方式是（  ）。

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规划风险是针对项目目标，制定提高机会，降低危险的方案和措施的过程。（  ）不是规划风险应对的工具与技术。

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ITSS规定了IT服务生命周期由五个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（  ）阶段的工作内容。

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成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系，以下关于冲突的叙述中，不正确的是（  ）。

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项目建议书是项目建设单位进行项目申请时提交的文件，其中“项目建设目标与主要内容建设”一般出现在项目建议书的（  ）部分。

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以下关于智慧城市的理解中，恰当的是（  ）。

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