创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用的是（）。

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  • A、绩效
  • B、团队学习
  • C、成员满意度
  • D、边界管理
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答案解析
基础P114，边界管理是团队运作的主要范畴之一，在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用。
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