森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队有效性的构成要素不包括()。

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答案解析

森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性由四个要素构成:①绩效,指团队的产出。可按质量.数量.及时性.效率和创新等方面加以测定。②成员满意度,指团队成员如何通过承诺.信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验。③团队学习,指团队生存.改进和适应变化着的环境的能力。④外人的满意度,指团队怎样满足顾客.供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。