在一个软件项目的中途,客户希望增加一项额外功能但不增加成本项目经理应该怎么做?

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  • A、与客户讨论该请求,了解对项目的影响
  • B、将该请求上报给高级管理层寻求建议
  • C、同意添加功能,提升客户满意度,并验证可行性
  • D、拒绝请求,因为它不属于约定工作范围的组成部分
"参考答案:A 解析: 此题中,选项D不可取,选项C同意添加,不是项目经理可以直接决定的,而选项B中上报给高级管理层是需要看流程中怎么规定的,项目经理是经过项目章程授权的,不能遇到事就向高层进行反馈寻求庇护或者希望高层能给出方案(管理储备、人力资源问题可以向高级管理层寻求帮助),而应该发挥自己的主观能动性。"
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