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PMP
在一个软件项目的中途,客户希望增加一项额外功能但不增加成本项目经理应该怎么做?
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A、与客户讨论该请求,了解对项目的影响
B、将该请求上报给高级管理层寻求建议
C、同意添加功能,提升客户满意度,并验证可行性
D、拒绝请求,因为它不属于约定工作范围的组成部分
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答案解析
"参考答案:A 解析: 此题中,选项D不可取,选项C同意添加,不是项目经理可以直接决定的,而选项B中上报给高级管理层是需要看流程中怎么规定的,项目经理是经过项目章程授权的,不能遇到事就向高层进行反馈寻求庇护或者希望高层能给出方案(管理储备、人力资源问题可以向高级管理层寻求帮助),而应该发挥自己的主观能动性。"
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挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
2年前
fengshu1117
挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
2年前
JMXY
挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
2年前
JMXY
挑战失败
将该请求上报给高级管理层寻求建议
2年前
Chris yu
挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
3年前
Chris yu
挑战失败
拒绝请求,因为它不属于约定工作范围的组成部分
3年前
Chris yu
挑战失败
将该请求上报给高级管理层寻求建议
3年前
汪浩
挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
3年前
Stephen Zhou
挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
3年前
huangweiwi
挑战成功
与客户讨论该请求,了解对项目的影响
4年前
选项 A
选项 B
选项 C
选项 D
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