团队成员对问题日志中大量未解决的技术问题感到不满,项目经理应该怎么做?

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  • A、解释说这些问题应通过让主题专家(SMEs)参与解决
  • B、请求更多时间来分析未完成的事项
  • C、将该情况上报给项目发起人,获得支持
  • D、提交变更请求,替换项目经理
抓题眼,题目中描述“问题日志”,该文件首次创建是在“指导与管理项目工作”过程,解决是在“监控项目工作”过程。根据关键词,“大量”、“未解决”、“技术问题”、“不满”,说明该问题已经很严重了,必须要解决,专业的问题应该由专业人员来处理,所以要请专家来协助处理。选项B,有一定道理,但比较消极,没有选项A积极,应该先找相关专家针对技术问题分析下情况,如果短时间内解决不了,再用选项B去申请更多时间来处理。选项C,项目经理要积极主动,不能什么事情都来麻烦项目发起人,太消极,只要不是超出项目经理职责的事情,都不选择该选项。选项D,“替换项目经理”,这是不想干了的节奏啊,果断剔除。考点:指导与管理项目工作工具一专家判断,输入一问题日志。
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