质量经理发现一个重大质量问题,解决问题之后,下一步应该怎么做?

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  • A、将该问题记录在问题日志中
  • B、更新经验教训登记册
  • C、修订质量核对表
  • D、更新绩效文档
本题考控制质量输出——项目文件更新(经验教训登记册)。质量问题解决后,可以对经验教训进行总结,即组织过程资产更新。A.注意题中问的是解决问题之后应该怎么做,记录在问题日志中,是发现问题是应该做的;B.正确答案,质量问题解决后,可以对经验教训进行总结,即组织过程资产更新。C.题中没有描述质量核对表有问题;D.与题意无关。考点:本题考控制质量输出——项目文件更新(经验教训登记册)。《PMBOK指南6th》第306页。质量缺陷的来源、本应可以规避它们的方法,以及有效的处理方式,都应该记录到经验教训登记册中。
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