对项目干系人管理的主要目标是 ( ) 。

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  • A、调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
  • B、充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达到项目的目标
  • C、使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
  • D、促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
项目干系人从项目中获利或受损,对项目的开展会有推进或阻碍的影响。项目干系人的目标是多种多样的,甚至是矛盾的。对项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理,让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题,从而使项目顺利按计划推进。注意:根据中项教材第二版,项目干系人管理努力争取更多干系人的支持、努力降低干系人中的反对者的阻力,持续不断地推动项目向目标前进,从而能够确保项目取得成功。因此,答案应该选择B。
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