答案解析
信息技术服务标准（ITSS）中，IT服务的核心要素指的是（ ）。
- A、工具、技术、流程、服务
- B、人员、过程、技术、资源
- C、计划、执行、检查、纠正
- D、质量、成本、进度、风险
挑战成功
2年前
挑战失败
2年前
