答案解析
关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是？
- A、应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围。
- B、应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题。
- C、应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障。
- D、应确认排障工作是否属于自己的负责范围。
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