根据《质量管理体系基础和术语》,质量管理应遵循的原则有( )

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  • A、过程方法
  • B、以内部实力为关注焦点
  • C、循证决策
  • D、全员积极参加
  • E、领导作用
《质量管理体系基础和术语》GBT19000-2016提出了质量管理的七项原则,内容如下;(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与(4)过程方法(5)改进(6)循证决策;(7)关系管理。【知识点:质量管理原则】
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