当我把电子邮件作为服务发送给其他人时，我是否应该使用回复标头？

假设我们有一个充当中间人的应用程序，允许公司 A 向其客户发送报告。

A 公司-> B 公司(我)-> A 公司的客户

在收到报告后，我们向收件人发送电子邮件通知，但它们必须来自我们公司的通知电子邮件地址，例如。

博客: joe.bloggs@a.com

现在，客户倾向于回复那些电子邮件通知，希望他们回到发送报告给 A 公司的人那里，而不是回到我们的地址  通知@b.com。

一个简单的解决方案可能是更改我们发送给相关公司 A 地址的通知上的“回复-收件人”标题，例如。

[回复: joe.bloggs@a.com ]—— > peter@c.com

但我主要担心的是:

  • 发信人和回信人字段之间在电子邮件地址和域名上的完全差异可能会使垃圾邮件或钓鱼过滤器更急于标记电子邮件
  • 不是所有的电子邮件客户端可以尊重回复-到字段时，人们实际上点击“回复”，只是使用从而代替。除非广泛传播，否则不是什么大问题。

这些担忧有根据吗? 或者，我还应该有其他担忧吗？

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您可能需要考虑将客户的姓名放在 From头中，将您的地址放在 Sender头中:

From: Company A <joe.bloggs@a.com>
Sender: notifications@b.com

大多数邮件发送者会将其呈现为“ From  公司 A 的通知@b.com”，这是准確的。这样 A 公司的 Reply-To地址就不会显得不合适了。

来自 RFC 5322:

“ From:”字段指定消息的作者, 即负责人或系统的邮箱 “发件人:”字段指定写入消息的 邮箱的代理负责实际传送 例如，如果一个秘书要发送一条信息 另一个人，秘书的邮箱就会出现在 “ Sender:”字段和实际作者的邮箱将显示在 “发件人:”字段。

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我用 gmail 测试了 dkarp 的解决方案，它被过滤成了垃圾邮件。取而代之的是 使用答复标头(或者除此之外，尽管 gmail 显然不需要它)。Linkedin 是这样做的:

Sender: messages-noreply@bounce.linkedin.com
From: John Doe via LinkedIn <member@linkedin.com>
Reply-To: John Doe <John.Doe@gmail.com>
To: My Name <My.Name@gmail.com>

一旦我切换到这种格式，gmail 就不再将我的邮件过滤为垃圾邮件。

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下面是对我有用的:

Subject: SomeSubject
From:Company B (me)
Reply-to:Company A
To:Company A's customers
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读完这些之后，我可能会在电子邮件主体中嵌入一个超链接，如下所示:

要回复此邮件，请点击此处 < a href = “ mailto: ...”> Third. Party@theirdomain.com

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我最近在研究这个问题，我的答案和其他人一样，但是，我相信它的定义对于一个门外汉来说更加清晰:

  1. From应该被描述为消息的作者
  2. Sender应该被描述为信息的发送者
  3. Reply-To不应该与1和2混淆，它只是意味着如果收件人选择响应，他们应该写到哪里

因此，在一些客户端(例如 Outlook2003)中，您将看到

来自: 代表 From的 Sender


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